https://www.dogz11.nl/ MijnWebwinkel RSS 2.0 Feed v1.0 https://www.dogz11.nl/ https://www.dogz11.nl/ DOGZ11 ✓ Drinkbakken online bestellen ✓ Verhoogde voerbakken ✓ Leren en nylon halsbanden en riemen ✓ Hondenkleding ✓ Hondenmanden ✓ Hondenknuffels https://www.dogz11.nl/c-3311821/halsbanden/ https://www.dogz11.nl/c-3311821/halsbanden/ Hondenhalsbanden nylon, leer, unieke leren halsbanden handgemaakt, nylon met LED verlichting, bijpassende looplijnen en riemen, hoogste kwaliteit. https://www.dogz11.nl/c-3311823/leer/ https://www.dogz11.nl/c-3311823/leer/ Leren halsbanden van Wolters Cat & Dog : vervaardigd van milieuvriendelijk verwerkt nappaleer, sterk en soepel, verkrijgbaar in diverse kleuren. https://www.dogz11.nl/c-4524694/leer-handgemaakt/ https://www.dogz11.nl/c-4524694/leer-handgemaakt/ Leren halsbanden van DOGz11 ✓ Topkwaliteit leer ✓ Kleine, middelgrote en grote honden✓ op maat en handgemaakt ✓ aluminium kliksluiting✓ Verstelbaar https://www.dogz11.nl/c-4524701/leersoorten-buitenzijde/ https://www.dogz11.nl/c-4524701/leersoorten-buitenzijde/ Check onze leersoorten, kleuren en aluminium kliksluitingen voor unieke handgemaakte halsbanden en riemen van DOGz11. Alles op maat gemaakt. https://www.dogz11.nl/c-6301923/leersoorten-binnenzijde/ https://www.dogz11.nl/c-6301923/leersoorten-binnenzijde/ https://www.dogz11.nl/c-4524698/maat-nemen-kliksluitingen/ https://www.dogz11.nl/c-4524698/maat-nemen-kliksluitingen/ DOGz11 Leren Halsband & Leren Halfcheck meten https://www.dogz11.nl/c-6316929/leer-handgemaakt-halfcheck/ https://www.dogz11.nl/c-6316929/leer-handgemaakt-halfcheck/ https://www.dogz11.nl/c-6316932/leersoorten-buitenzijde/ https://www.dogz11.nl/c-6316932/leersoorten-buitenzijde/ https://www.dogz11.nl/c-6316935/leersoorten-binnenzijde/ https://www.dogz11.nl/c-6316935/leersoorten-binnenzijde/ https://www.dogz11.nl/c-6316956/maat-nemen/ https://www.dogz11.nl/c-6316956/maat-nemen/ https://www.dogz11.nl/c-4892911/leer-handgemaakt-outlet/ https://www.dogz11.nl/c-4892911/leer-handgemaakt-outlet/ https://www.dogz11.nl/c-6663050/brandslang-gerecycled/ https://www.dogz11.nl/c-6663050/brandslang-gerecycled/ UNIEKE HONDENHALSBANDEN GEMAAKT VAN GERECYCLEDE BRANDSLANGEN VOOR VIERVOETERS Wij presenteren een spannende online shop noviteit van onze partner Pirate Business Wear. De twee modeontwerpers Kerstin Klockow en Kai Rudat uit Hannover maken mode en accessoires van brandslangen. Hun liefde voor dieren inspireerde hen tot het ontwerpen van een eigen productlijn voor honden. Door het handwerk en de materiaalsamenstelling is elk product uniek. De halsbanden zijn handgemaakt van gerecyclede brandslangen, veganistisch vervaardigd en PETA goedgekeurd. Veel plezier met snuffelen ∙ Riemen ∙ Training Dummies https://www.dogz11.nl/c-3311826/nylon/ https://www.dogz11.nl/c-3311826/nylon/ Nylon hondenhalsbanden : Sterk, stoer, modieus, sportief en kunstzinnig. Kwaliteitshalsbanden van toplabels als Wolters Cat & Dog en Dutch Dog Design. https://www.dogz11.nl/c-3311827/nylon-met-led/ https://www.dogz11.nl/c-3311827/nylon-met-led/ Nylon hondenhalsbanden met LED verlichting van HILOX : Sterke nylon halsband in diverse kleuren met USB-oplaadbare batterij voor extra veilgheid voor u en uw hond tijdens de avondwandeling. https://www.dogz11.nl/c-3311839/riemen/ https://www.dogz11.nl/c-3311839/riemen/ Hondenriemen, op maat gemaakte leren hondenriemen, nylon riemen en looplijnen, sterk en verstelbaar, reflecterend, jachtlijnen, trainingslijnen. https://www.dogz11.nl/c-3311840/leer/ https://www.dogz11.nl/c-3311840/leer/ Hondenriemen, op maat gemaakt leren looplijnen, soepel, sterk en verstelbaar, voor grote en kleine honden. Op maat gemaakte riemen: topkwaliteit leer. https://www.dogz11.nl/c-4548521/leer-handgemaakt/ https://www.dogz11.nl/c-4548521/leer-handgemaakt/ Leren Riemen van DOGz11✓ Topkwaliteit leer✓ Unieke hondenriemen✓ Verstelbaar✓ Kleine, middelgrote en grote honden✓ Bijpassende leren halsbanden✓ https://www.dogz11.nl/c-4744526/leersoorten-buitenzijde/ https://www.dogz11.nl/c-4744526/leersoorten-buitenzijde/ U heeft de keuze uit de onderstaande leersoorten en kleuren voor het samenstellen van de halsband en/of riem voor uw hond. De soort en kleur van uw voorkeur kunt u aan ons doorgeven en wij sturen u dan kosteloos een monster(s) toe, zodat u het door u uitgekozen leer kunt beoordelen op kwaliteit en juiste kleur, omdat de werkelijke structuur en kleur af kan wijken van de hier getoonde voorbeelden. https://www.dogz11.nl/c-6301914/leersoorten-binnenzijde/ https://www.dogz11.nl/c-6301914/leersoorten-binnenzijde/ https://www.dogz11.nl/c-6846467/sleeplijn/ https://www.dogz11.nl/c-6846467/sleeplijn/ https://www.dogz11.nl/c-3311842/nylon/ https://www.dogz11.nl/c-3311842/nylon/ Hondenriemen, nylon riemen en looplijnen, sterk en verstelbaar, reflecterend, voor grote en kleine honden. https://www.dogz11.nl/c-4548522/nylon-met-led/ https://www.dogz11.nl/c-4548522/nylon-met-led/ https://www.dogz11.nl/c-3311844/voerbakken/ https://www.dogz11.nl/c-3311844/voerbakken/ Hondenvoerbakken en hondendrinkbakken : enkele en dubbele voerstandaarden / verhoogde voerbakken / anti-slip en anti-schrok eetbakken https://www.dogz11.nl/c-3314779/keramiek-hout/ https://www.dogz11.nl/c-3314779/keramiek-hout/ Enkele en dubbele voerbakken, Meshidai, een combinatie van hout en porcelein. Design eetbakken van Unleashed, hout of porcelein, gecombineerd met rvs. https://www.dogz11.nl/c-3314780/metaal-composiet/ https://www.dogz11.nl/c-3314780/metaal-composiet/ Design hondenvoerbakken vervaardigd uit gerecycled metaal, porcelein met nikkel toplaag of industrieel composiet, gecombineerd met rvs. https://www.dogz11.nl/c-3314781/kunststof/ https://www.dogz11.nl/c-3314781/kunststof/ Design kunststof voerbakken voor de hond in enkele en dubbele uitvoering, anti-schrok, fraaie vormgeving en hippe kleuren van Fellipet. https://www.dogz11.nl/c-3311851/kleding/ https://www.dogz11.nl/c-3311851/kleding/ Praktische en trendy regenjassen, winterjassen, skijacks, soft-shell en outdoorjassen voor uw hond : Wolters Cat and Dog, Mops & Co, Danish Design https://www.dogz11.nl/c-3311853/regenjassen/ https://www.dogz11.nl/c-3311853/regenjassen/ Bescherm uw hond tegen regen en wind met de modieuze regenjasjes van Wolters Cat & Dog of de Countrystijl regenjassen van Danish Design. https://www.dogz11.nl/c-3311855/winterjassen/ https://www.dogz11.nl/c-3311855/winterjassen/ Bescherm uw hond tegen de koude maanden met een lekker warme, modieuze winterjas van Wolters Cat & Dog, ook verkrijgbaar voor Mopshonden. https://www.dogz11.nl/c-3311860/truien/ https://www.dogz11.nl/c-3311860/truien/ Modieuze hondentruitjes van Wolters Cat and Dog, kabeltrui of met motief, prima kwaliteit en lekker warm, ook verkrijgbaar voor mopshonden. https://www.dogz11.nl/c-3312026/maattabellen/ https://www.dogz11.nl/c-3312026/maattabellen/ Maattabel Hondenkleding Ruglengte Nekomvang Borstomvang min. Borstomvang max. Halsband tot staartaanzet gemeten direkt achter de voorpoten Maat 24 24 cm 22 cm 28 cm 35 cm Maat 26 26 cm 24 cm 30 cm 38 cm Maat 28 28 cm 26 cm 33 cm 41 cm Maat 30 30 cm 28 cm 36 cm 43 cm Maat 32 32 cm 30 cm 38 cm 46 cm Maat 34 34 cm 32 cm 40 cm 49 cm Maat 36 36 cm 34 cm 43 cm 53 cm Maat 38 38 cm 36 cm 46 cm 56 cm Maat 40 40 cm 38 cm 49 cm 60 cm Maat 42 42 cm 40 cm 52 cm 62 cm Maat 44 44 cm 42 cm 55 cm 66 cm Maat 46 46 cm 44 cm 57 cm 69 cm Maat 48 48 cm 46 cm 60 cm 72 cm Maat 52 52 cm 48 cm 63 cm 76 cm Maat 56 56 cm 52 cm 68 cm 83 cm Maat 60 60 cm 55 cm 73 cm 90 cm Maat 65 65 cm 60 cm 80 cm 99 cm Maat 70 70 cm 65 cm 86 cm 105 cm Maat 75 75 cm 70 cm 92 cm 110 cm Maat 80 80 cm 75 cm 89 cm 120 cm https://www.dogz11.nl/c-3311861/mops-co-regenjassen/ https://www.dogz11.nl/c-3311861/mops-co-regenjassen/ Modieuze regenjassen van Wolters Cat and Dog, uitstekende kwaliteit en perfecte pasvorm, speciaal voor mopshonden en bulldogjes. https://www.dogz11.nl/c-3311863/mops-co-winterjassen/ https://www.dogz11.nl/c-3311863/mops-co-winterjassen/ Modieuze winterjassen van Wolters Cat and Dog, uitstekende kwaliteit, prima pasvorm en lekker warm, speciaal voor mopshonden en bulldogjes. https://www.dogz11.nl/c-3311864/mops-co-truien/ https://www.dogz11.nl/c-3311864/mops-co-truien/ Modieuze hondentruitjes van Wolters Cat and Dog, kabeltrui of met motief, prima kwaliteit en lekker warm, speciaal voor mopshonden en bulldogjes. https://www.dogz11.nl/c-3349962/maattabellen-mops-co/ https://www.dogz11.nl/c-3349962/maattabellen-mops-co/ Maattabel Hondenjassen Mops & Co Ruglengte Nekomvang Borstomvang min. Borstomvang max. Halsband tot staartaanzet gemeten direkt achter de voorpoten Maat 32 32 cm 39 cm 48 cm 60 cm Maat 34 34 cm 41 cm 50 cm 62 cm Maat 36 36 cm 43 cm 53 cm 66 cm Maat 38 38 cm 45 cm 57 cm 70 cm Maat 40 40 cm 47 cm 60 cm 74 cm Maat 42 42 cm 50 cm 63 cm 78 cm Maat 44 44 cm 52 cm 66 cm 80 cm https://www.dogz11.nl/c-3311865/manden/ https://www.dogz11.nl/c-3311865/manden/ Comfort & Design hondenmanden, hondenbedden en hondenkussens, eenvoudig online te bestellen. Wolters Cat and Dog, Danish Design, PLAY en DoggySnooze. https://www.dogz11.nl/c-3311873/manden/ https://www.dogz11.nl/c-3311873/manden/ Comfort & Design hondenbedden van Wolters Cat and Dog, Danish Design en PLAY. Diverse modellen en dessins, uitstekende kwaliteit en volledig wasbaar. https://www.dogz11.nl/c-3311874/kussens/ https://www.dogz11.nl/c-3311874/kussens/ Comfortabele hondenkussens in diverse uitvoeringen, ovaal, rechthoekig, benchkussens, ligmatten, waterproof kussens voor grote en kleine honden. https://www.dogz11.nl/c-3311875/slaapzakken/ https://www.dogz11.nl/c-3311875/slaapzakken/ Lekker warme slaapzak voor uw hond, een knus alternatief voor de hondenmand. Geschikt voor kleine en middelgrote honden, volledig wasbaar. https://www.dogz11.nl/c-3311882/dekens/ https://www.dogz11.nl/c-3311882/dekens/ Diverse maten en dessins, hondendekens en hondenplaids van Danish Design. https://www.dogz11.nl/c-3311883/onderweg/ https://www.dogz11.nl/c-3311883/onderweg/ Hondendraagtassen en hippe neopreen schoudertassen van Wolters Cat and Dog, vliegtuigtassen van Sleepypod en de bekende Cocoon fietsmand van DoggyRide https://www.dogz11.nl/c-3311924/achterbank-beschermhoes/ https://www.dogz11.nl/c-3311924/achterbank-beschermhoes/ Bescherm uw autobekleding tegen vuil, vlekken en haren met de achterbank beschermhoes van Danish Design. https://www.dogz11.nl/c-4450588/poepzakhouder/ https://www.dogz11.nl/c-4450588/poepzakhouder/ Picobello poepzakhouder in vrolijke kleuren en voorzien van LED lampje en 10 poepzakjes. https://www.dogz11.nl/c-4450592/adreskoker/ https://www.dogz11.nl/c-4450592/adreskoker/ Is Uw hond weggelopen? Met de aluminium adreshuls van Wolters Cat & Dog is het voor de vinder eenvoudig zijn of haar baasje op te sporen. https://www.dogz11.nl/c-4450590/heupgordel/ https://www.dogz11.nl/c-4450590/heupgordel/ Heupgordel, handig voor het opbergen van uw GSM, kleingeld, hondensnoepjes, poepzakjes en al uw andere spulletjes als u er met uw hond op uittrekt. https://www.dogz11.nl/c-3311927/waterproof-autokussen/ https://www.dogz11.nl/c-3311927/waterproof-autokussen/ Bescherm uw autobekleding of kofferruimte tegen vuil en vocht met het waterproof hondenkussen van Danish Design, voor kleine en grote honden. https://www.dogz11.nl/c-3311923/autogordel/ https://www.dogz11.nl/c-3311923/autogordel/ In Duitsland en Spanje is het verplicht uw hond in de auto vast te zetten. Met Clickit Utility veiligheidsgordel gaat uw hond veilig mee op reis. https://www.dogz11.nl/c-2409079/speelgoed/ https://www.dogz11.nl/c-2409079/speelgoed/ Elke hond verdient een Knuffel : Exclusief ontworpen voor Danish Design. Hondenknuffels in vele maten vindt u bij DOGz11 https://www.dogz11.nl/c-3311935/merken/ https://www.dogz11.nl/c-3311935/merken/ https://www.dogz11.nl/c-3311962/dogz11/ https://www.dogz11.nl/c-3311962/dogz11/ https://www.dogz11.nl/c-4574148/leren-halsbanden-handgemaakt/ https://www.dogz11.nl/c-4574148/leren-halsbanden-handgemaakt/ Hondenhalsband met kliksluiting of halfcheck : uniek, sterk en soepel, voldoet aan de wettelijke eisen mbt. looien en gebruik van kleurstoffen. https://www.dogz11.nl/c-4574149/leren-riemen-handgemaakt/ https://www.dogz11.nl/c-4574149/leren-riemen-handgemaakt/ Ieder stuk leer wordt uitgezocht op kwaliteit, sterkte, soepelheid en het voldoet aan de wettelijke eisen mbt. looien en gebruik van kleurstoffen. https://www.dogz11.nl/c-3311964/wolters-cat-dog/ https://www.dogz11.nl/c-3311964/wolters-cat-dog/ Hoogwaardige accessoires voor honden en katten, duurzaam, milieubewust. Organische, hernieuwbare materialen zonder chemische ingrediënten, chroomvrij https://www.dogz11.nl/c-4667879/halsbanden/ https://www.dogz11.nl/c-4667879/halsbanden/ https://www.dogz11.nl/c-4667881/riemen/ https://www.dogz11.nl/c-4667881/riemen/ https://www.dogz11.nl/c-4667884/eet-en-drinkbakken/ https://www.dogz11.nl/c-4667884/eet-en-drinkbakken/ Hoe vind ik de juiste voerbak? Een geschikte voerbak, die moet zijn aangepast aan de grootte van uw hond, is een essentieel stuk basisuitrusting. Als u een erg grote of oudere hond hebt, moet u overwegen het hem/haar gemakkelijker te maken door een verhoogde voerbak/standaard te gebruiken. Zo hoeft uw hond niet te diep te bukken en worden zijn/haar rug en schouders minder belast. Als u bijvoorbeeld een kat in uw huishouden hebt, moet u op zoek gaan naar een ovalen kattenvoerbak. Dit voorkomt dat de gevoelige snorharen van uw kat worden verbogen tijdens het eten. Als algemene regel geldt dat de kom zwaar genoeg moet zijn om te voorkomen dat hij wegglijdt of wordt omgestoten tijdens het eten, of een antislip-onderkant moet hebben. Als alternatief kunt u ook een antislipmat voor de kom kopen. Een kom moet ook gemakkelijk schoon te maken zijn en harmonieus in uw huis passen. Hondenvoerstandaard of individuele kommen, wat is beter? De keuze aan schalen is enorm, u vindt verschillende soorten, materialen en ontwerpen in de winkels of online winkels. Wij hebben zowel verhoogde kommen als fraai vormgegeven enkele kommen in ons assortiment. Verhoogde voerbakken hebben het voordeel dat ze uw viervoeter een zeer comfortabele eethouding bieden. Alle kommen zijn gemaakt van keramiek, kunnen worden uitgenomen en gereinigd in de vaatwasmachine. Als een kom breekt, kunt u bij ons geschikte vervangende kommen krijgen. Ronde voerbakken, zoals onze Gohan dubbele voerbak, zijn zeer geschikt voor honden met een platte neus, zoals mopshonden of bulldogs en verkrijgbaar in 3 maten. Onze Meshidai serie heeft vierkante kommen, ze zijn verkrijgbaar als enkele en dubbele kommen in vier verschillende maten. Losse schalen kunnen desgewenst in verschillende kleuren en maten worden gecombineerd. Wij hebben keramische en roestvrij stalen kommen in ons assortiment. Gezondheidsveilige voerbakken voor honden Wij zijn er zeker van dat het voor u zeer belangrijk is dat de voerbak voor uw viervoeter geen schadelijke zware metalen en dergelijke bevat. Dit is ook onze voornaamste zorg bij de ontwikkeling en productie van pet bowls. Al onze keramische schalen zijn geglazuurd met zware metaalvrije glazuren en zijn voedselveilig, dus volledig veilig voor dieren. Duurzaam hout voor de hondenvoerstandaard Een verhoogde hondenvoerstandaard van hoogwaardig en blank hout is een echte blikvanger in uw huis. Aangezien een bewuste omgang met de natuur en haar hulpbronnen een integraal deel uitmaakt van onze bedrijfsfilosofie, was het voor ons ook belangrijk bij de keuze van het hout voor de bodies van de Gohan en Meshidai True bowls aandacht te besteden aan een duurzame houtsoort. Daarom gebruiken wij hout dat afkomstig is van hernieuwbare plantages in Thailand. Aangezien deze bomen snel groeien en om de paar jaar kunnen worden geveld, heeft het gebruik ervan geen negatieve gevolgen voor het milieu. Het hout krijgt zijn verschillende kleuren door een laag gekleurde olie. Ook hier worden geen chemische vernissen gebruikt ten voordele van dier en milieu. Roestvrijstalen kommen voor de hond Een hondenbak van roestvrij staal kan een robuuste, hygiënische en tegelijkertijd zeer aantrekkelijke oplossing bieden. Hij is zeer gemakkelijk schoon te maken, is gemaakt van roestvrij staal en door zijn hoge gewicht zeer stabiel. Bovendien is de elegante, hoogglanzende of gehamerde schaal ook een echte blikvanger in uw keuken. https://www.dogz11.nl/c-4667882/jassen/ https://www.dogz11.nl/c-4667882/jassen/ https://www.dogz11.nl/c-4667935/truien/ https://www.dogz11.nl/c-4667935/truien/ Hondenkleding Innovatieve en goed passende hondenjassen en hondentruien van Wolters Cat & Dog. Sommige hondenbezitters geloven nog steeds dat hondenjassen louter een modeaccessoire zijn en dat geen enkele hond een jas nodig heeft omdat zijn vacht hem beschermt tegen wind, nattigheid en kou. Wij weten dat dit niet het geval is. Daarom hebben wij in de loop der jaren een zeer breed assortiment hondenjassen en hondentruien ontwikkeld, zowel voor de koele overgangsseizoenen in het voor- en najaar als voor de koude winterdagen. Wij gebruiken innovatieve materialen van hoge kwaliteit die ook in de outdoor-industrie voor mensen worden gebruikt. Onze jassen zijn wind- en waterafstotend, ademend en wasbaar. De meeste hondenjassen hebben een waterdichte ritssluiting, zodat de riem aan het hondentuigje kan worden bevestigd. En als u op zoek bent naar een chique, warm hondentrui, dan vindt u die hier ook. De truien hebben verschillende patronen, overtuigen met een perfecte pasvorm en zijn geschikt voor kleine tot middelgrote honden.Onze hondenkleding is vrij van milieuonvriendelijke chemicaliën. Het is voor ons heel belangrijk dat onze functionele hondenkleding een langdurige bescherming biedt tegen vocht en vuil, zodat u lang van het product kunt genieten. Veel outdoorproducten bevatten PFC's (schadelijke per- en polyfluorchemicaliën) om de jassen tegen vocht te beschermen. Wij gebruiken echter helemaal geen PFC's en gebruiken in plaats daarvan de textielafwerking ecorepel®. Dit is een gecertificeerde impregnering die textiel een uitstekende bescherming biedt tegen vocht en waterig vuil. Net als de veren van een eend zorgt de impregnering ervoor dat onze hondenvachten droog en schoon blijven. De technologie is bijzonder milieuvriendelijk, bevat geen fluorkoolstoffen en is biologisch afbreekbaar.Extra hondenjassen voor mopshond en bulldog. Omdat elke hond speciaal en uniek is, past één vachtsnit niet bij elke hond. Voor honden met een brede borstkas, zoals een mopshond of een bulldog, bieden wij de "Mops & Co."-pasvorm, een speciale snit voor bijvoorbeeld ons Easy Rain regenjack, Xtra Strong outdoorjack, Xtra Strong regenjack of parka, die gegarandeerd goed past bij uw trouwe viervoeter. Er zijn ook verschillende gebreide truien voor mopshondjes & bulldoggen.Waarom heeft uw hond een beschermend en verwarmend jasje nodig? Net als mensen, hebben honden verschillende kou beleving. Dit staat los van rassen en maten. De doorslaggevende factor is de vachtstructuur van uw hond. Als uw hond een korte vacht heeft en dus weinig verwarmende ondervacht, zal hij het sneller koud hebben naarmate hij ouder wordt. Dit geldt bijvoorbeeld voor teckels, boxers en mopshonden. Langharige honden kunnen ook gevoelig zijn voor de kou als ze bijvoorbeeld net zijn getrimd.Hondenjas voor oudere honden, puppies of sportieve honden Een verwarmende vacht kan een verademing zijn tijdens de dagelijkse wandelingen, vooral voor oudere honden als ze last hebben van rugpijn of een verzwakt immuunsysteem. Het lichaam wordt beschermd omdat het vocht niet op de vacht en verder op de huid kan terechtkomen. Maar ook voor pups, wier immuunsysteem nog niet zo ontwikkeld is, is bescherming tegen nattigheid en kou in de vorm van een geschikt jasje in de winter erg belangrijk. Hondenbezitters die regelmatig hondensporten beoefenen met hun viervoeters moeten denken aan een verwarmend jasje voor de pauzes, zodat de spieren tijdens de rustfase niet koud worden.Hoe weet ik of mijn hond een jasje nodig heeft? Observeer uw hond op een koele dag in de wind, sneeuw of regen. De manier waarop uw hond beweegt is hier van cruciaal belang: als hij gespannen is, zijn rug optrekt als een kat of zijn staart onder zijn buik heeft, heeft hij het waarschijnlijk koud. Een zichtbare spiertrilling is absoluut typisch en een belangrijke aanwijzing. Als hij helemaal niet naar buiten wil, kunt u er zeker van zijn dat hij een warme jas wil dragen. https://www.dogz11.nl/c-4667883/jassen-mops-co/ https://www.dogz11.nl/c-4667883/jassen-mops-co/ https://www.dogz11.nl/c-4667938/truien-mops-co/ https://www.dogz11.nl/c-4667938/truien-mops-co/ https://www.dogz11.nl/c-4667885/manden/ https://www.dogz11.nl/c-4667885/manden/ https://www.dogz11.nl/c-4667886/speelgoed/ https://www.dogz11.nl/c-4667886/speelgoed/ https://www.dogz11.nl/c-6663635/pirate-business-wear/ https://www.dogz11.nl/c-6663635/pirate-business-wear/ PIRATE BUSINESS WEAR Het materiaal is gewoon geweldig, alsof het gemaakt is voor de individuele producten van Pirate Business Wear. We maken nooit meer dan 10 tot 20 ontwerpen achter elkaar, anders gaat de creativiteit verloren. We creëren handgemaakte unieke stukken zoals halsbanden en riemen voor honden, tassen, rugzakken, portemonnees, bretels, dassen en korsetten, riemen, toilettassen, motortassen en nog veel meer dingen die helemaal anders zijn. Speciale ontwerpen zijn uitdrukkelijk inbegrepen. Altijd anders, altijd individueel. Echt uniek. Afhankelijk van de geschiedenis van de brandslang wordt achteraf een toepassing toegevoegd. En, mensen! Let op de rand - de rand moet rock 'n' roll zijn! Zonder open rand is een brandslang geen brandslang. Afgerond, natuurlijk, en liefdevol - met de hand. Dit geeft een duidelijk zicht op de structuur, bij voorkeur met een dubbele naad - strakker dan dat wordt het niet en het ziet er nog goed uit ook. Alleen de brandslang geeft ons zo'n rock 'n' roll randje. Rockende elegantie, vuil en gesleurd over het asfalt, veel verhalen te vertellen. De echte lifesavers: echt gebruikt en nog lang niet klaar. De brandslang Hij heeft veel druk doorstaan en levens gered toen het moeilijk werd - de brandslang. Het heeft zijn hele leven tegen het vuur gevochten, en nu moet het worden verbrand als het wordt weggegooid. Ugh! Dat kunnen we niet laten gebeuren - vandaag wordt hij door ons gered - we geven hem een tweede leven. Omdat we ervan houden dat zijn avonturen op zijn huid staan geschreven - pardon, op de stof. Ruw, gebruikt en soms geschroeid, maar in plaats van in vlammen op te gaan, gaat hij nu met je mee - trouw en altijd aan je zijde. Een droom! Maar hoe redden we de redders van vroeger? Het is eenvoudig! Wij zijn piraten. We kunnen alles doen. - Duidelijk tot nu toe?! - De slangen zijn ons goud, we stappen in bij de brandweer en schaffen de materialen aan. Stel je voor dat Jack Sparrow uit "Pirates of the Caribbean" onze stagiair is. Dus het gaat er soms heftig aan toe, maar we krijgen altijd onze buit - gebruikte brandslangen in onze kelder. In werkelijkheid zijn het de technische centra van de brandweer die de slang koesteren tot hij gered is. Pas dan gooien we onze enterhaken, over de muur, slangen gepakt en benen in de hand! Thuis vechten we om de beste stukken, zodat elk productidee de perfecte slangpartner vindt. De uitvinding van de slang, de glorieuze vervanging van de emmerbrigade! In het begin was het gemaakt van hennep, maar het was nooit helemaal waterdicht (gekke hennep!). Het idee om de slang van binnenuit af te dichten met rubber was een schot in de roos (hennep in een rubbercel, zeg maar). Tegenwoordig wordt de slang gemaakt van synthetisch weefsel dat met rubber wordt gevulkaniseerd. Vroeger drukten de bedrijven zelf de nieuwe brandslang met het weegstempel. Tegenwoordig staat de naam van de plaatselijke brandweer rechtstreeks op de slang af fabriek. Iedereen wil tenslotte zijn slang terug na de druktest. Het bekijken van de buit is altijd spannend, want op elke slang staat het geboortejaar en soms zelfs de maand, vlekken en schroeven vertellen wilde verhalen van vuur en drukke handen die alles hebben gegeven. De oudere slangen zijn wit of zelfs rood, echte schatten. Maar de witte slangen gingen ooit te vaak verloren in de sneeuw, dus tegenwoordig zijn we met signaalkleuren zoals fel neon geel. Oudere slangen zijn meestal ook zwaarder. Vroeger werd er ook veel meer gepatcht. De slangen moeten tegenwoordig lichter zijn omdat de rest van de uitrusting in het hulpverleningsvoertuig zoveel weegt. Alles wordt lichter, inclusief brandslangen. Het maakt niet uit hoe oud en van waar - we krijgen dan de brandslangen met roetsporen en de naam van de brandweer waar de slang ooit thuis was. We vinden ook altijd handgeschreven notities en referenties. Het is een beetje zoals de verrassingen verborgen onder tientallen jaren oud behang. Gebruikt en nog lang niet klaar. Brandslang op de buik - stijl, duurzaamheid & praktisch gebruik Alleen individuele stijl - gebruikte brandslangen belanden niet meer bij het afval, maar onder de naaimachines: In een kleine werkplaats in de trendy wijk Linden in Hannover worden van oude brandslangen individuele kledingstukken en accessoires gemaakt. Wat is er toepasselijker dan een product dat elke dag levens redt? Wees jezelf! Wees anders! Stijl en kwaliteit zijn onze passie. Niet alleen naaien we zelf rechtstreeks in Duitsland en dragen we met onze kleine lokale winkel bij aan een gevarieerde winkel- en levensstructuur, weg van de grote bedrijven en winkelketens. Nee, voor ons is zelfs het veelgebruikte begrip duurzaamheid geen afgezaagde frase, maar de doorleefde en vaak harde realiteit wanneer de slangensnijder zo naar haar handen kijkt: 90% van de producten zijn gemaakt van de zuiverste slang, alleen soms oude chemische pakken (in dit geval chemicaliënvrij), een beetje neopreen voor het comfort, wat metaal of singels zijn toegevoegd - en een onbeperkte hoeveelheid plezier en zin om te creëren. En omdat iemand het ook al eerder heeft gevraagd: Nee, onze brandslangen bevatten geen asbest. Geen enkele! Onze produkten zijn veganistisch. Duidelijk tot nu toe?! Anders dan braaf, maar altijd met stijl. https://www.dogz11.nl/c-6663647/halsbanden/ https://www.dogz11.nl/c-6663647/halsbanden/ https://www.dogz11.nl/c-6663650/riemen/ https://www.dogz11.nl/c-6663650/riemen/ https://www.dogz11.nl/c-6663692/trainings-dummy/ https://www.dogz11.nl/c-6663692/trainings-dummy/ https://www.dogz11.nl/c-3311968/unleashed/ https://www.dogz11.nl/c-3311968/unleashed/ https://www.dogz11.nl/c-3311966/danish-design/ https://www.dogz11.nl/c-3311966/danish-design/ Country-stijl hondenmanden, hondenmatrassen en hondenkleding : comfortabel, praktisch , Engelse topkwaliteit. Danish Design knuffels, friends forever https://www.dogz11.nl/c-4574136/kleding/ https://www.dogz11.nl/c-4574136/kleding/ https://www.dogz11.nl/c-4574122/manden/ https://www.dogz11.nl/c-4574122/manden/ https://www.dogz11.nl/c-4696200/dekens/ https://www.dogz11.nl/c-4696200/dekens/ https://www.dogz11.nl/c-4574124/kussens/ https://www.dogz11.nl/c-4574124/kussens/ https://www.dogz11.nl/c-4574147/knuffels/ https://www.dogz11.nl/c-4574147/knuffels/ https://www.dogz11.nl/c-3311969/dutch-dog-design/ https://www.dogz11.nl/c-3311969/dutch-dog-design/ https://www.dogz11.nl/c-4667846/halsbanden/ https://www.dogz11.nl/c-4667846/halsbanden/ https://www.dogz11.nl/c-4667847/riemen/ https://www.dogz11.nl/c-4667847/riemen/ https://www.dogz11.nl/c-3311979/fellipet/ https://www.dogz11.nl/c-3311979/fellipet/ https://www.dogz11.nl/c-3311995/hepper/ https://www.dogz11.nl/c-3311995/hepper/ https://www.dogz11.nl/c-4667852/voerbakken/ https://www.dogz11.nl/c-4667852/voerbakken/ https://www.dogz11.nl/c-4667854/kattenmanden/ https://www.dogz11.nl/c-4667854/kattenmanden/ https://www.dogz11.nl/c-3311984/hilox/ https://www.dogz11.nl/c-3311984/hilox/ https://www.dogz11.nl/c-4667859/halsbanden/ https://www.dogz11.nl/c-4667859/halsbanden/ https://www.dogz11.nl/c-4667860/riemen/ https://www.dogz11.nl/c-4667860/riemen/ https://www.dogz11.nl/c-3311971/modapet/ https://www.dogz11.nl/c-3311971/modapet/ https://www.dogz11.nl/c-3311973/play/ https://www.dogz11.nl/c-3311973/play/ https://www.dogz11.nl/c-4510644/contact/ https://www.dogz11.nl/c-4510644/contact/ DOGz11 Veldstraat 34 6041 GS Roermond Nederland GSM : +31 (0)6 - 8142 6655 Email : info@dogz11.nl Op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur Op zaterdag van 09.00 tot 12.00 uur KVK nummer : 84231149 BTW nummer : NL0027.37.111.B.97Rabobank Bank Nederland IBAN: NL80 RABO01782 19 916 BIC: RABONL2U https://www.dogz11.nl/c-2020345/verzendkosten/ https://www.dogz11.nl/c-2020345/verzendkosten/ Gratis verzending binnen Nederland voor bestellingen vanaf € 150,= https://www.dogz11.nl/c-1958446/betaalmogelijkheden/ https://www.dogz11.nl/c-1958446/betaalmogelijkheden/ Betaalmogelijkheden U kunt bij DOGz11 op de volgende manier betalen: Contant bij afhalen: U kunt uw bestelling afhalen bij DOGZ11 , Veldstraat 34 , 6041 GS Roermond, echter uitsluitend na afspraak. Via iDEAL. Bij deze betaalmethode kunt u direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met uw eigen bank. Betalingen via iDEAL worden door Klarna verzorgd. Achteraf betalen met Klarna Betaal het bedrag pas binnen 14 dagen na levering. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een factuur per e-mail van Klarna. In deze mail vind je direct een link om je bestelling te betalen met iDeal. Achteraf betalen met Klarna : ∙ Het factuur- en afleveradres moet gelijk zijn, dit mag geen postbus zijn. ∙ Je moet 18 jaar of ouder zijn. ∙ Wanneer je de bestelling hebt ontvangen dan heb je 14 dagen de tijd om je rekening te betalen. ∙ De factuur zal naar je e-mail adres worden verstuurd. ∙ Wanneer Klarna de betaling niet accepteert, word je automatisch teruggestuurd naar de betaalpagina. Je kan er dan voor kiezen om op een andere manier te betalen. ∙ Is de bestelling geweigerd? Dan kan dit verschillende redenen hebben: De ingevulde gegevens zijn niet correct.Het adres is niet herkend of het is niet het adres waarop je woont.Je hebt nog openstaande facturen. Deze moet je eerst betalen voordat je opnieuw met Klarna kunt betalen.De hoogte van het aankoopbedrag is te hoog, waardoor het kredietrisico voor Klarna te groot is. Heb je vragen over je factuur of problemen met de betaling? Neem dan contact op met de klantenservice van Klarna via tel.nr 020-8082852 of per mail via klantenservice@klarna.nl Creditcard Betalen via Mastercard of Visa. Bancontact KBC Bancontact https://www.dogz11.nl/c-1958431/bestellen-bezorging/ https://www.dogz11.nl/c-1958431/bestellen-bezorging/ Bestellen Heeft u vragen over een product uit onze webshop of over andere producten van onze leveranciers die we niet in de webshop aanbieden, kunt u altijd contact met ons opnemen om te bezien of we die artikelen voor u kunnen bestellen. Een artikel bij DOGz11 bestellen doet u als volgt : ∙ Voeg het gekozen artikel toe aan uw winkelwagen ∙ Wenst u meerdere artikelen, dan kunt u “verder winkelen” ∙ Bent u klaar met winkelen, kies dan de betaalwijze ∙ Vul uw gegevens en afleveradres in ∙ Controleer en verzend uw bestelling Op het opgegeven email-adres ontvangt u een orderbevestiging. Mocht dit niet het geval zijn, neemt u dan aub contact met ons op. LEVERTIJD De levertijd van de bestelde producten verschilt per leverancier. In principe wordt de bestelling binnen 3 werkdagen bij u afgeleverd, maar wij zijn hierin ook afhankelijk van de voorraden en levertijden van onze leveranciers. Na uw bestelling houden wij u via email of telefonisch op de hoogte van de levertijd van uw bestelling. Voor DOGz11 handgemaakte leren halsbanden en riemen dient u rekening te houden met een levertijd van circa 12 werkdagen. Bezorgen Het bezorgen van onze pakketten in Nederland wordt verzorgd door Postnl / DPD. Zodra uw bestelling door ons verzonden wordt, krijgt u hiervan bericht per email met de Track & Trace gegevens, zodat u zelf uw zending kunt volgen. Bent u niet thuis als uw pakket wordt aangeboden, zal het de volgende werkdag nogmaals bij u worden aangeboden. Als ook dan uw zending niet kan worden afgeleverd, ontvangt u een kennisgeving in de brievenbus met instructies. Het bezorgen van onze pakketten in Belgie wordt verzorgd door Postnl / DPD. Zodra uw bestelling door ons verzonden wordt, krijgt u hiervan bericht per email met de Track & Trace gegevens, zodat u zelf uw zending kunt volgen. Bent u niet thuis als uw pakket wordt aangeboden, zal het de volgende werkdag nogmaals bij u worden aangeboden. Als ook dan uw zending niet kan worden afgeleverd, ontvangt u een kennisgeving in de brievenbus met instructies. Het bezorgen van onze pakketten in Duitsland wordt verzorgd door Postnl / DPD Zodra uw bestelling door ons verzonden wordt, krijgt u hiervan bericht per email met de Track & Trace gegevens, zodat u zelf uw zending kunt volgen. Bent u niet thuis als uw pakket wordt aangeboden, zal het de volgende werkdag nogmaals bij u worden aangeboden. Als ook dan uw zending niet kan worden afgeleverd, ontvangt u een kennisgeving in de brievenbus met instructies. Afhalen Indien u uw bestelling niet verstuurd wilt hebben, maar zelf af wilt komen halen bij DOGz11, dan kan dat ook, maar uitsluitend op afspraak. U dient dit dan voor het bestellen telefonisch of per email aan ons kenbaar te maken. De eventueel betaalde verzendkosten zullen dan door ons worden verrekend. https://www.dogz11.nl/c-1958419/ruilen-retouren-herroeping/ https://www.dogz11.nl/c-1958419/ruilen-retouren-herroeping/ Retouren / Herroepingsrecht Wilt u het produkt retourzenden , dan verzoeken wij u verzocht dit per email te melden aan info@dogz11.nl, zodat wij weten dat we uw retourzending kunnen verwachten. U kunt ook gebruik maken van het Herroepingsformulier. Download hier Herroepingsformulier (PDF formaat) Houdt u bij het retourzenden rekening met het volgende : ∙ U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. U heeft vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden. Het product kan alleen ongebruikt, voorzien van originele labels en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden. ∙ Een kopie van de factuur dient te zijn bijgevoegd. ∙ De kosten voor het retourzenden zijn voor rekening van de klant. ∙ U ontvangt binnen 14 dagen nadat de retourzending door DOGz11 is ontvangen, uw aankoopbedrag (incl. verzendkosten) retour. ∙ Onvoldoende of ongefrankeerde zendingen worden door DOGz11 niet geaccepteerd. Wij adviseren daarom de zending gefrankeerd retour te sturen met een pakketzegel van Postnl . U krijgt dan een verzendbewijs en wij kunnen met Track & Trace het pakket volgen. Indien u geen gebruik maakt van deze verzendmethode, kan DOGz11 geen aansprakelijkheid accepteren indien het pakket zoekraakt. ∙ Indien DOGz11 niet het bestelde artikel heeft geleverd, zullen de artikelkosten, de verzendkosten en de retourverzendkosten na ontvangst van de retourzending aan u worden vergoed. ∙ Indien het uiteindelijke eindbedrag van een gedeeltelijk retourgezonden bestelling waarvoor "Gratis verzending boven € 100,-" geldt, onder het gratis verzendingsbedrag van € 100,- komt, worden alsnog verzendkosten in rekening gebracht voor de niet-geretourneerde artikelen. Deze worden verrekend met het retourbedrag van de geretourneerde artikelen. Ruilen Wilt u een artikel omruilen, neemt u dan telefonisch of per email contact met ons op. Retourzendingen kunt u sturen aan : DOGZ11 Veldstraat 34 6041 GS Roermond De DOGz11 handgemaakte halsbanden en riemen zijn van ruilen / retourneren uitgesloten, aangezien deze voor u op maat gemaakt zijn volgens de door u opgegeven maten, leersoort en kleur(combinatie), tenzij DOGz11 niet het juiste artikel heeft geleverd. https://www.dogz11.nl/c-4735405/klachten/ https://www.dogz11.nl/c-4735405/klachten/ Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over onze producten en of dienstverlening. Wij willen u graag verder helpen en een gewenste oplossing bieden. U kunt mailen naar: info@dogz11.nl Onze medewerkers van de afdeling klachten zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen. Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging. Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar wij bij zijn aangesloten. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op (http://ec.europa.eu/odr .) Wanneer de klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om de klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie. https://www.dogz11.nl/c-2020180/algemene-voorwaarden/ https://www.dogz11.nl/c-2020180/algemene-voorwaarden/ Algemene Voorwaarden Stichting Webshop Keurmerk Deze Algemene Voorwaarden van Stichting Webshop Keurmerk zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg (CZ) van de Sociaal-Economische Raad en treden in werking per 1 juni 2014. Deze Algemene Voorwaarden zullen worden gebruikt door alle leden van de Stichting Webshop Keurmerk met uitzondering van financiële diensten als bedoeld in de Wet Financieel Toezicht en voor zover deze diensten onder toezicht staan van de Autoriteit Financiële Markten. Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbod Artikel 5 - De overeenkomst Artikel 6 - Herroepingsrecht Artikel 7 - Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd Artikel 8 - Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan Artikel 9 - Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping Artikel 10 - Uitsluiting herroepingsrecht Artikel 11 - De prijs Artikel 12 - Nakoming en extra garantie Artikel 13 - Levering en uitvoering Artikel 14 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging Artikel 15 - Betaling Artikel 16 – Klachtenregeling Artikel 17 - Geschillen Artikel 18 - Aanvullende of afwijkende bepalingen Artikel 19 - Wijziging van de algemene voorwaarden Stichting Webshop Keurmerk Artikel 1 - Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: ∙ Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand en deze zaken, digitale inhoud en/of diensten door de ondernemer worden geleverd of door een derde partij op basis van een afspraak tussen die derde en de ondernemer; ∙ Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht; ∙ Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit; ∙ Dag: kalenderdag; ∙ Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden; ∙ Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van zaken, diensten en/of digitale inhoud gedurende een bepaalde periode; ∙ Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel – waaronder ook begrepen e-mail – dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel waarvoor de informatie is bestemd, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt; ∙ Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand; ∙ Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die lid is van Stichting Webshop Keurmerk en producten, (toegang tot) digitale inhoud en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt; ∙ Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand; ∙ Modelformulier voor herroeping: het in Bijlage I van deze voorwaarden opgenomen Europese modelformulier voor herroeping; ∙ Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te zijn samengekomen; Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer DOGZ11 Veldstraat 34 6041 GS Roermond 0031 (0)68142 6655 ma t/m vr 9.00 tot 18.00 / za 09.00 tot 12.00 Email : info@dogz11.nl KvK-nummer : 84231149 BTW-identificatienummer : NL002737111B97 Artikel 3 – Toepasselijkheid ∙ Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. ∙ Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de ondernemer voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangeven op welke wijze de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en dat zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden. ∙ Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden. ∙ Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is. Artikel 4 – Het aanbod ∙ Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. ∙ Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten, diensten en/of digitale inhoud. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet. ∙ Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Artikel 5 – De overeenkomst ∙ De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. ∙ Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden. ∙ Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen. ∙ De ondernemer kan zich binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden. ∙ De ondernemer zal uiterlijk bij levering van het product, de dienst of digitale inhoud aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen: a. het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan;b. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;c. de informatie over garanties en bestaande service na aankoop;d. de prijs met inbegrip van alle belastingen van het product, dienst of digitale inhoud; voor zover van toepassing de kosten van aflevering; en de wijze van betaling, aflevering of uitvoering van de overeenkomst op afstand; e. de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is;f. indien de consument een herroepingsrecht heeft, het modelformulier voor herroeping.∙ In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering. Artikel 6 – Herroepingsrecht Bij producten: ∙ De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten. ∙ De in lid 1 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of: ∙ als de consument in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen. De ondernemer mag, mits hij de consument hier voorafgaand aan het bestelproces op duidelijke wijze over heeft geïnformeerd, een bestelling van meerdere producten met een verschillende levertijd weigeren. ∙ als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen; ∙ bij overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft ontvangen. Bij diensten en digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd: ∙ De consument kan een dienstenovereenkomst en een overeenkomst voor levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd gedurende minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten. ∙ De in lid 3 genoemde bedenktijd gaat in op de dag die volgt op het sluiten van de overeenkomst. Verlengde bedenktijd voor producten, diensten en digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd bij niet informeren over herroepingsrecht: ∙ Indien de ondernemer de consument de wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht of het modelformulier voor herroeping niet heeft verstrekt, loopt de bedenktijd af twaalf maanden na het einde van de oorspronkelijke, overeenkomstig de vorige leden van dit artikel vastgestelde bedenktijd. ∙ Indien de ondernemer de in het voorgaande lid bedoelde informatie aan de consument heeft verstrekt binnen twaalf maanden na de ingangsdatum van de oorspronkelijke bedenktijd, verstrijkt de bedenktijd 14 dagen na de dag waarop de consument die informatie heeft ontvangen. Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd ∙ Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen. ∙ De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 1. ∙ De consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering van het product als de ondernemer hem niet voor of bij het sluiten van de overeenkomst alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht heeft verstrekt. Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan ∙ Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn door middel van het modelformulier voor herroeping of op andere ondubbelzinnige wijze aan de ondernemer. ∙ Zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de in lid 1 bedoelde melding, zendt de consument het product terug, of overhandigt hij dit aan (een gemachtigde van) de ondernemer. Dit hoeft niet als de ondernemer heeft aangeboden het product zelf af te halen. De consument heeft de terugzendtermijn in elk geval in acht genomen als hij het product terugzendt voordat de bedenktijd is verstreken. ∙ De consument zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking, en conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies. ∙ Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de consument. ∙ De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product. Als de ondernemer niet heeft gemeld dat de consument deze kosten moet dragen of als de ondernemer aangeeft de kosten zelf te dragen, hoeft de consument de kosten voor terugzending niet te dragen. ∙ Indien de consument herroept na eerst uitdrukkelijk te hebben verzocht dat de verrichting van de dienst of de levering van gas, water of elektriciteit die niet gereed voor verkoop zijn gemaakt in een beperkt volume of bepaalde hoeveelheid aanvangt tijdens de bedenktijd, is de consument de ondernemer een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan dat gedeelte van de verbintenis dat door de ondernemer is nagekomen op het moment van herroeping, vergeleken met de volledige nakoming van de verbintenis. ∙ De consument draagt geen kosten voor de uitvoering van diensten of de levering van water, gas of elektriciteit, die niet gereed voor verkoop zijn gemaakt in een beperkt volume of hoeveelheid, of tot levering van stadsverwarming, indien: ∙ de ondernemer de consument de wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht, de kostenvergoeding bij herroeping of het modelformulier voor herroeping niet heeft verstrekt, of; ∙ de consument niet uitdrukkelijk om de aanvang van de uitvoering van de dienst of levering van gas, water, elektriciteit of stadsverwarming tijdens de bedenktijd heeft verzocht. ∙ De consument draagt geen kosten voor de volledige of gedeeltelijke levering van niet op een materiële drager geleverde digitale inhoud, indien: ∙ hij voorafgaand aan de levering ervan niet uitdrukkelijk heeft ingestemd met het beginnen van de nakoming van de overeenkomst voor het einde van de bedenktijd; ∙ hij niet heeft erkend zijn herroepingsrecht te verliezen bij het verlenen van zijn toestemming; of ∙ de ondernemer heeft nagelaten deze verklaring van de consument te bevestigen. ∙ Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, worden alle aanvullende overeenkomsten van rechtswege ontbonden. Artikel 9 – Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping ∙ Als de ondernemer de melding van herroeping door de consument op elektronische wijze mogelijk maakt, stuurt hij na ontvangst van deze melding onverwijld een ontvangstbevestiging. ∙ De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. ∙ De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument. ∙ Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft de ondernemer de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen. Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht De ondernemer kan de navolgende producten en diensten uitsluiten van het herroepingsrecht, maar alleen als de ondernemer dit duidelijk bij het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld: ∙ Producten of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen ∙ Overeenkomsten die gesloten zijn tijdens een openbare veiling. Onder een openbare veiling wordt verstaan een verkoopmethode waarbij producten, digitale inhoud en/of diensten door de ondernemer worden aangeboden aan de consument die persoonlijk aanwezig is of de mogelijkheid krijgt persoonlijk aanwezig te zijn op de veiling, onder leiding van een veilingmeester, en waarbij de succesvolle bieder verplicht is de producten, digitale inhoud en/of diensten af te nemen; ∙ Dienstenovereenkomsten, na volledige uitvoering van de dienst, maar alleen als: ∙ de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument; en ∙ de consument heeft verklaard dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de ondernemer de overeenkomst volledig heeft uitgevoerd; ∙ Dienstenovereenkomsten voor terbeschikkingstelling van accommodatie, als in de overeenkomst een bepaalde datum of periode van uitvoering is voorzien en anders dan voor woondoeleinden, goederenvervoer, autoverhuurdiensten en catering; ∙ Overeenkomsten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, als in de overeenkomst een bepaalde datum of periode van uitvoering daarvan is voorzien; ∙ Volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn; ∙ Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben; ∙ Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken; ∙ Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten; ∙ Alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van de overeenkomst, maar waarvan de levering slechts kan plaatsvinden na 30 dagen, en waarvan de werkelijke waarde afhankelijk is van schommelingen van de markt waarop de ondernemer geen invloed heeft; ∙ Verzegelde audio-, video-opnamen en computerprogrammatuur, waarvan de verzegeling na levering is verbroken; ∙ Kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementen hierop; ∙ De levering van digitale inhoud anders dan op een materiële drager, maar alleen als: ∙ de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument; en ∙ de consument heeft verklaard dat hij hiermee zijn herroepingsrecht verliest. Artikel 11 – De prijs ∙ Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven. ∙ In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld. ∙ Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen. ∙ Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en: a. deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of b. de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.∙ De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw. Artikel 12 – Nakoming overeenkomst en extra garantie ∙ De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik. ∙ Een door de ondernemer, diens toeleverancier, fabrikant of importeur verstrekte extra garantie beperkt nimmer de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden indien de ondernemer is tekortgeschoten in de nakoming van zijn deel van de overeenkomst. ∙ Onder extra garantie wordt verstaan iedere verbintenis van de ondernemer, diens toeleverancier, importeur of producent waarin deze aan de consument bepaalde rechten of vorderingen toekent die verder gaan dan waartoe deze wettelijk verplicht is in geval hij is tekortgeschoten in de nakoming van zijn deel van de overeenkomst. Artikel 13 – Levering en uitvoering ∙ De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten. ∙ Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt. ∙ Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal de ondernemer geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding. ∙ Na ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft onverwijld terugbetalen. ∙ Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Artikel 14 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging Opzegging: ∙ De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand. ∙ De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand. ∙ De consument kan de in de vorige leden genoemde overeenkomsten:te allen tijde opzeggen en niet beperkt worden tot opzegging op een bepaald tijdstip of in een bepaalde periode; ∙ tenminste opzeggen op dezelfde wijze als zij door hem zijn aangegaan; ∙ altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als de ondernemer voor zichzelf heeft bedongen. Verlenging: Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur.In afwijking van het vorige lid mag een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van dag- nieuws- en weekbladen en tijdschriften stilzwijgend worden verlengd voor een bepaalde duur van maximaal drie maanden, als de consument deze verlengde overeenkomst tegen het einde van de verlenging kan opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, mag alleen stilzwijgend voor onbepaalde duur worden verlengd als de consument te allen tijde mag opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand. De opzegtermijn is ten hoogste drie maanden in geval de overeenkomst strekt tot het geregeld, maar minder dan eenmaal per maand, afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften.Een overeenkomst met beperkte duur tot het geregeld ter kennismaking afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften (proef- of kennismakingsabonnement) wordt niet stilzwijgend voortgezet en eindigt automatisch na afloop van de proef- of kennismakingsperiode.Duur: Als een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de consument na een jaar de overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van ten hoogste één maand opzeggen, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich tegen opzegging vóór het einde van de overeengekomen duur verzetten. Artikel 15 – Betaling Voor zover niet anders is bepaald in de overeenkomst of aanvullende voorwaarden, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na het ingaan van de bedenktermijn, of bij het ontbreken van een bedenktermijn binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan op de dag nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.Bij de verkoop van producten aan consumenten mag de consument in algemene voorwaarden nimmer verplicht worden tot vooruitbetaling van meer dan 50%. Wanneer vooruitbetaling is bedongen, kan de consument geen enkel recht doen gelden aangaande de uitvoering van de desbetreffende bestelling of dienst(en), alvorens de bedongen vooruitbetaling heeft plaatsgevonden.De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.Indien de consument niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is deze, nadat hij door de ondernemer is gewezen op de te late betaling en de ondernemer de consument een termijn van 14 dagen heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, na het uitblijven van betaling binnen deze 14-dagen-termijn, over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd en is de ondernemer gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Deze incassokosten bedragen maximaal: 15% over openstaande bedragen tot € 2.500,=; 10% over de daaropvolgende € 2.500,= en 5% over de volgende € 5.000,= met een minimum van € 40,=. De ondernemer kan ten voordele van de consument afwijken van genoemde bedragen en percentages. Artikel 16 – Klachtenregeling De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer.Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (https://www.keurmerk.info/nl/consumenten/klacht/) De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurd.Webshop Keurmerk zal een geschil niet behandelen of de behandeling staken, indien aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindig of de webshop door Webshop Keurmerk is geschorst of geroyeerd. Een geschil wordt door Webshop Keurmerk slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd.Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij Webshop Keurmerk aanhangig te worden gemaakt.Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage) Artikel 17 – Geschillen Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de consument woonachtig is in het buitenland.Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing. Artikel 18 – Aanvullende of afwijkende bepalingen Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Artikel 19 – Wijziging van de algemene voorwaarden Stichting Webshop Keurmerk Wanneer Stichting Webshop Keurmerk een wijziging zal aanbrengen zullen wij de ondernemer middels de nieuwsbrief op de hoogte stellen en de nieuwste voorwaarden plaatsen op onze website (https://www.keurmerk.info/nl/algemene-voorwaarden/)Wijzigingen in deze voorwaarden zijn slechts van kracht nadat deze op daartoe geëigende wijze zijn gepubliceerd, met dien verstande, dat bij toepasselijke wijzigingen gedurende de looptijd van een aanbod de voor de consument meest gunstige bepaling zal prevaleren. Adres Stichting Webshop Keurmerk: Willemsparkweg 193, 1071 HA Amsterdam Download hier Algemene Voorwaarden (PDF Formaat) https://www.dogz11.nl/c-4510744/privacy-verklaring/ https://www.dogz11.nl/c-4510744/privacy-verklaring/ Deze privacy verklaring is voor het laatst aangepast op 23 mei 2018. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor onze dienstverlening en het verbeteren ervan en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over jouw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen je gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan andere partijen. Persoonsgegevens die wij verwerken We verwerken je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken: ∙ Voor- en achternaam ∙ Adresgegevens ∙ Telefoonnummer ∙ E-mailadres ∙ IP-adres ∙ Bankrekeningnummer ∙ Internetbrowser en apparaat type ∙ Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch. We verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: ∙ Het verwerken van de betaling ∙ Verzenden van onze nieuwsbrief ∙ Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren ∙ Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en produkten ∙ Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken ∙ Om goederen en diensten bij je af te leveren ∙ We verwerken ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte. We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Delen van persoonsgegevens met derden We verkopen jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Wij blijven verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken We gebruiken alleen technische en functionele cookies en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kun je zelf doen via de persoonlijke instellingen van jouw account. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons bedrijf en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Wil je gebruik maken van je recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heb je andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek via e-mail. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en BurgerServiceNummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We zullen dan zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op jouw verzoek reageren. Verder willen we je erop wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met ons op. Wijzigingen privacy verklaring We kunnen onze privacy verklaring wijzigen. Op deze pagina vind je altijd de meest recente versie. Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Als er aanpassingen zijn die invloed hebben op de wijze waarop we reeds verzamelde gegevens die betrekking op jou hebben dan brengen we je daarvan op deze pagina en via e-mail op de hoogte. Contact Als je vragen hebt over hoe we om gaan met jouw privacy kun je met ons contact opnemen:Bas de Vries DOGZ11 Veldstraat 34 6041 GS RoermondNederland Telefoon: +31 (0)6 8142 6655 E-mail: info@dogz11.nl