Bestellen

Heeft u  vragen over een product uit onze webshop of over andere producten van onze leveranciers die we niet in de webshop aanbieden, kunt u altijd contact met ons opnemen om te bezien of we die artikelen voor u kunnen bestellen.

Een artikel bij DOGz11 bestellen doet u als volgt :

• Voeg het gekozen artikel toe aan uw winkelwagen
• Wenst u meerdere artikelen, dan kunt u “verder winkelen”
• Bent u klaar met winkelen, kies dan de betaalwijze
• Vul uw gegevens en afleveradres in
• Controleer en verzend uw bestelling

Op het opgegeven email-adres ontvangt u een orderbevestiging.  Mocht dit niet het geval zijn, neemt u dan aub contact met ons op.

LEVERTIJD

De levertijd van de bestelde producten verschilt per leverancier.

In principe wordt de bestelling binnen 3 werkdagen bij u afgeleverd, maar wij zijn hierin ook afhankelijk van de voorraden en levertijden van onze leveranciers. Na uw bestelling houden wij u via email of telefonisch op de hoogte van de levertijd van uw bestelling. 

Voor DOGz11 handgemaakte leren halsbanden en riemen dient u rekening te houden met een levertijd van circa 12 werkdagen.

Bezorgen

Het bezorgen van onze pakketten in Nederland wordt verzorgd door Postnl / DPD.                                        

Zodra uw bestelling door ons verzonden wordt, krijgt u hiervan bericht per email met de Track & Trace gegevens, zodat u zelf uw zending kunt volgen. Bent u niet thuis als uw pakket wordt aangeboden, zal het  de volgende werkdag nogmaals bij u worden aangeboden. Als ook dan uw zending niet kan worden afgeleverd, ontvangt u een kennisgeving in de brievenbus met instructies.

Het bezorgen van onze pakketten in Belgie wordt verzorgd door Postnl / DPD.                                       

Zodra uw bestelling door ons verzonden wordt, krijgt u hiervan bericht per email met de Track & Trace gegevens, zodat u zelf uw zending kunt volgen. Bent u niet thuis als uw pakket wordt aangeboden, zal het  de volgende werkdag nogmaals bij u worden aangeboden. Als ook dan uw zending niet kan worden afgeleverd, ontvangt u een kennisgeving in de brievenbus met instructies.

Het bezorgen van onze pakketten in Duitsland wordt verzorgd door Postnl / DPD                                       

Zodra uw bestelling door ons verzonden wordt, krijgt u hiervan bericht per email met de Track & Trace gegevens, zodat u zelf uw zending kunt volgen. Bent u niet thuis als uw pakket wordt aangeboden, zal het  de volgende werkdag nogmaals bij u worden aangeboden. Als ook dan uw zending niet kan worden afgeleverd, ontvangt u een kennisgeving in de brievenbus met instructies.

Afhalen

Indien u uw bestelling niet verstuurd wilt hebben, maar zelf af wilt komen halen bij DOGz11, dan kan dat ook, maar uitsluitend op afspraak. U dient dit dan voor het bestellen telefonisch of per email aan ons kenbaar te maken.

De eventueel betaalde verzendkosten zullen dan door ons worden verrekend.